ट्रेन में आपकी रिजर्व सीट पर बैठ गया दूसरा पैसेंजर, बहस नहीं... बस घुमा दें ये नंबर, खुद सामने से मिलेगी पूरी सीट
Rail Madad App: अगली बार आपकी सीट पर भी कोई पैसेंजर जबरदस्ती बैठ जाए तो बहस करने के बजाए आप ये ट्रिक अपना सकते हैं.
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Rail Madad App: दिवाली का त्योहार आने में 1 हफ्ते से भी कम का समय बचा है. रेलवे लगातार पैसेंजर्स के लिए फेस्टिव स्पेशल ट्रेनों का ऐलान कर रही है. बावजूद इसके ट्रेनों और स्टेशनों पर पैसेंजर्स की भीड़ लगातार बढ़ रही है. त्योहारों के दौरान आम दिनों से कई गुना ज्यादा भीड़ ट्रेनों में होती है. जनरल क्लास या रिजर्व डिब्बों में भी कई बार पैर रखना मुश्किल हो जाता है.
त्योहारों और छुट्टियों के दौरान आए दिन ऐसे वीडियो सामने आते हैं, जहां ट्रेन में भारी भीड़ होने के कारण खुद जिसकी रिजर्व सीट होती है, उस पैसेंजर को ही सीट नहीं मिल पाती है. कई बार तो ये पैसेंजर्स बिना वैलिड टिकट के भी रिजर्व्ड पैसेंजर्स को उनकी सीट तक नहीं जाने देते हैं. ऐसे में अगर अगली बार आपकी सीट पर भी कोई पैसेंजर जबरदस्ती बैठ जाए तो बहस करने के बजाए आप ये ट्रिक अपना सकते हैं.
कैसे मिलेगी आपको सीट?
ट्रेन में अगर आपकी बर्थ पर कोई जबरदस्ती बैठ जाए तो बहस या झगड़ा करने के बजाए आपको सबसे पहले कोच में मौजूद अटेंडेंट या TTE से इसकी शिकायत करनी चाहिए. अगर आपको कोच में TTE नहीं मिलता है, तो भी आपके पास कई दूसरे विकल्प अपना सकते हैं.
139 पर करें शिकायत
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TTE से समाधान नहीं मिलने पर इसकी शिकायत Dial 139 पर भी कर सकते हैं. डायल 139 नंबर IVRS- इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम पर आधारित है. सभी मोबाइल फोन यूजर्स 139 पर कॉल कर सकते हैं. ये रेल यात्रा से जुड़ी कई तरह की सर्विस के लिए एक कॉमन हेल्पलाइन नंबर है, जहां पर आप अपने बर्थ को लेकर कंप्लेन दर्ज करा सकते हैं.
रेल मदद पर भी मिलती है मदद
डायल 139 के अलावा आप चाहें तो रेलवे के ऑफिशियल एप Rail Madad की भी सहायता ले सकते हैं. वहीं, आप रेलवे के तमाम सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
139 पर एक साथ मिलती है कितनी सर्विस?
- सुरक्षा संबंधी जानकारी के लिए 1 दबाएं
- मेडिकल इमरजेंसी के लिए 2 दबाएं
- ट्रेन दुर्घटना से जुड़ी सूचना के लिए 3 दबाएं
- ट्रेन से जुड़ी कोई शिकायत के लिए 4 दबाएं
- आम शिकायतों के लिए 5 दबाएं
- विजिलेंस से जुड़ी जानकारी के लिए 6 दबाएं
- माल भाड़ा, पार्सल संबंधी जानकारी के लिए 7 दबाएं
- शिकायत का स्टेटस/स्थिति के लिए 8 दबाएं
- किसी स्टेशन, सतर्कता और भ्रष्टाचार की शिकायत के लिए 9 दबाएं
- कॉल सेंटर अधिकारी से बात करने के लिए * दबाएं
- पूछताछ: PNR, किराया और टिकट बुकिंग से जुड़ी जानकारी के लिए 0 दबाएं
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